Пермь °
64,25
70,85
23.09.2019

Принципы найма секретарей в Пермском крае ломают устойчивые стереотипы

Модельная внешность, ухоженный вид, возраст до 25 лет — формулировки, которые практически исчезли из вакансий на позицию секретаря в Пермском крае. Одна из самых популярных профессий — как по числу резюме, так и по спросу работодателей — готова окончательно сбросить с себя налет сальной анекдотичности, вынеся на первый план профессионализм и личные качества ее представителей.

«Внешность больше не является первоопределяющим фактором, брать человека на работу или нет», — такими словами встретила напрямую поставленный корреспондентом вопрос HR-партнер кадрового агентства Detkin & Co Марина Петряева.

За последний год агентство подобрало 15 специалистов на роли секретарей и личных помощников, но ни разу не встретило определенного запроса на возраст, рост или цвет волос соискателя. Напротив, рекрутер отмечает необычную тенденцию — требование к возрасту от 25 лет и старше. По словам Марины Петряевой, работодатели заинтересованы в людях с более богатым жизненным опытом, и им, соответственно, нужен человек, который в своей практике повидал много ситуаций и кейсов, а потому понимает, как действовать в том или ином случае.
Отказ от обязательной привлекательности, впрочем, не касается клиентских секретарей, секретарей на ресепшн или, иными словами, первых лиц, которые встречают клиента, посетившего офис. Как пояснила Марина Петряева, бывает, что работодатели просят отправлять резюме с фотографией кандидата и ссылкой на социальные сети. Делается это, однако, чтобы проверить, насколько человек приятен в коммуникации, объяснила специалист.

Запрос на опытность кандидатов подтверждают данные, которые предоставила пресс-служба сервиса по поиску работы и сотрудников «Работа.ру». Из приведенной статистики следует, что большинство соискателей на рынке имеют опыт работы от 3 до 6 лет (34%), а в распределении по возрасту самую высокую долю имеет прослойка от 31 до 40 лет (44%).

Среди основных требований к кандидатам, по данным пресс-службы «HeadHunter Урал», чаще всего звучат такие, как опыт аналогичной работы, грамотная устная и письменная речь, ответственность, умение работать в режиме многозадачности, готовность к командировкам и знание иностранных языков.

В отличие от внешних качеств, вышеперечисленные профессиональные навыки далеко не налицо. Каждый рекрутер здесь использует свои способы оценки кандидатов. Марина Петряева отмечает, что тестирование и рекомендации с прошлых мест работы как методы отбора давно устарели. На смену им пришли кейсы: кадровое агентство задает конкретную ситуацию под запрос работодателя и проверяет, насколько кандидат соответствует его требованиям.

Марина Петряева привела в пример один кейс, который призван проверить многозадачность соискателя. Моделируется следующая ситуация. Кандидат принимает на себя роль секретаря клиентского отдела. К нему в импровизированный офис входит посетитель, и первая задача испытуемого — встретить клиента. Но тут по внутренней связи звонит коллега-сотрудник с некой просьбой, а на «вайбере», например, в то же время висит руководитель. Испытуемый должен верно расставить приоритеты в этой ситуации, даже если он никогда в ней не был, а рекрутер оценивает эмоциональную и поведенческую реакцию кандидата, а также его аналитические способности.

Несмотря на множественность требований и строгий отбор, позиция секретаря остается относительно низкооплачиваемой. «Работа.ру» называет среднюю сумму в 20 000 руб./мес., hh.ru дает цифры в 26 500 руб./мес., а соискатели, обратившиеся в Detkin & Co, подписывали договора с зарплатой от 30 до 35 тыс. руб./мес. При этом наблюдается небольшой рост по сравнению с 2018 годом: тогда по данным базы вакансий hh.ru, среднее предложение в Пермском крае составляло 23 000 рублей.

Стоит также отметить, что, по данным hh.ru, сфера «Административный персонал» находится на 7 месте по количеству вакансий, на нее приходится 7,7% от общего количества предложений работодателей. За последний год прирост вакансий составил 19%, прирост резюме — 30%.